termos e condições
Loja Online
A Margaval Vinhos Lda assume o compromisso de respeito pela privacidade e segurança de todos e quaisquer dados pessoais do cliente fornecidos através da Loja Online.
A Loja Online da Margaval Vinhos Lda não recolhe dados pessoais, pela navegação anónima dos utilizadores. Poderá recolher informações relativas à utilização do website, de carácter não pessoal, por forma a adequar e melhorar o serviço e a experiência do utilizador no mesmo.
Dados Pessoais
Os dados pessoais dos clientes são fornecidos de forma voluntária aquando do registo ou processo de compra e apenas serão utilizados pelas empresas parceiras, como: Margaval Vinhos Lda, para processamento de encomendas e eventuais promoções de produtos.
Os dados fornecidos pelos clientes poderão ser editados ou eliminados a qualquer momento. Este pedido deverá ser efectuado através do contacto por email para geral@margaval.com.
Qualquer hiperligação para Websites externos à Margaval Vinhos Lda não estão abrangidos pela presente declaração de privacidade.
Cookies
A utilização de cookies é aceite pelo cliente através do browser. Os cookies serão utilizados apenas para: contabilizar o número de visitas ao Website, rastrear os movimentos no Website, ajudar na navegação, ajudar a recuperar o histórico de navegação, opções anteriormente selecionadas de temas, preferências e outras funcionalidades customizáveis (se/quando disponível). Os cookies não identificam o cliente, nem guardam nem recolhem informação pessoal do cliente.
Quanto à operação da Loja Online da Margaval Vinhos Lda, a mesma pode recorrer a terceiros para o suporte a certas atividades de administração e de atualização. A partilha de dados com tais terceiros resume-se ao estritamente necessário para os fins de eventual prestação cabal do serviço por parte do terceiro em causa, nas atividades de suporte e de manutenção do Website.
O cliente assegura que os dados fornecidos no acto do registo ou processo de compra através da Loja Online são corretos e completos. O cliente compromete-se a notificar de imediato a Margaval Vinhos Lda sobre quaisquer alterações necessárias às informações fornecidas no acto do registo ou no processo de compra, através do email geral@margaval.com. A Margaval Vinhos Lda garante a total confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos clientes.
A Margaval Vinhos Lda poderá alterar esta Política a qualquer momento e sem pré-aviso. Qualquer alteração periódica desta Política será integrada automaticamente nesta versão com data e efeitos a partir da data da sua publicação na Loja Online. A utilização da Loja Online implica que o utilizador está ciente desta Política, que a leu, compreendeu e que a aceita.
Se o utilizador não estiver de acordo com estes termos, por favor não use este Website.
Para o esclarecimento de qualquer dúvida ou informações adicionais, por favor entre em contacto com a Margaval Vinhos Lda através do email geral@margaval.com.
Aspetos Gerais
A utilização da Loja Online da Margaval Vinhos Lda, requer a aceitação plena e sem reservas de todas as disposições incluídas nos Termos e Condições vigentes. Caso não aceite integralmente cada uma das condições apresentadas, não deverá aceder à Loja Online.
A Loja Online reserva-se no direito de, a todo o momento e sem aviso prévio, com efeitos imediatos, modificar unilateralmente a apresentação e configuração do Website e as condições requeridas para aceder e/ou utilizar o mesmo.
Os produtos de teor alcoólico disponíveis na Loja Online, apenas poderão ser adquiridos por indivíduos com idade legal para consumo de bebidas alcoólicas e que não apresentem qualquer impedimento ou restrição legal que os impeça de adquirir bebidas alcoólicas.
Pagamentos
A Margaval Vinhos Lda disponibiliza aos seus clientes da Loja Online o pagamento por cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard e American Express) e por MB WAY através de cartões MB NET.
As encomendas serão expedidas após liquidação do pagamento.
A Loja Online empregará os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.
Os pagamentos na Loja Online são feitos com a moeda Euro (€). Quaisquer taxas de conversão de pagamentos feitos com outras moedas serão sempre suportadas pelo cliente.
Preços
Os preços dos produtos estão apresentados em euros (€) na Loja Online e incluem IVA às taxas legais em vigor ao abrigo da legislação portuguesa. Qualquer alteração à taxa do IVA aplicável será reflectida nos preços dos produtos. Desta forma os preços poderão ser modificados a qualquer momento a partir da data de alteração da taxa do IVA aplicável.
Os preços dos produtos disponíveis na Loja Online podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a ruptura de stock.
As promoções realizadas na Loja Online poderão não ser aplicadas na loja física da Adega da Margaval Vinhos Lda e vice versa.
Encomenda
O cliente poderá efectuar a sua encomenda na Loja Online através do registo no Website ou do preenchimento dos dados necessários para facturação e expedição. O cliente deverá seguir todos os passos do processo de encomenda e após finalizar a mesma receberá um email automático, no qual poderá verificar os dados introduzidos e solicitar a sua alteração imediata através do email geral@margaval.com.
Os produtos disponíveis para venda na Loja Online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada. Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será devidamente avisado.
Entregas
As encomendas efectuadas na loja Online da Margaval Vinhos Lda serão enviadas após confirmação de stock e pagamento. Salvo situações de ruptura de stocks ou alheias à Margaval Vinhos Lda (ex: desastres naturais, acidentes rodoviários) serão entregues dentro de 48h em Portugal Continental.
A Loja Online compromete-se a entregar os produtos encomendados com a maior brevidade possível.
As encomendas serão entregues de acordo com os horários de entrega das transportadoras (dias úteis das 09:00h às 18:00) na morada indicada pelo utilizador. Não será possível efectuar a entrega em apartados.
Todos os envios feitos para fora de Portugal Continental são acompanhados por documento administrativo de acompanhamento (DAA).
As encomendas expedidas devem ser verificadas pelo cliente aquando da sua recepção. Em caso de danos ou irregularidades na embalagem, o cliente deverá proceder à devolução à transportadora, indicando o motivo da mesma na guia de remessa e a informar a Margaval Vinhos Lda, que se compromete a resolver com a maior celeridade possível o ocorrido.
Caso a encomenda não seja entregue por razões de ausência do cliente e a mesma voltar para a Margaval Vinhos Lda, o valor do reenvio será cobrado ao cliente.
Devoluções
A Loja Online permite a devolução dos produtos num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do decreto-lei nº 143/2001 e decreto-lei 82/2008 de 20/5. Contudo, a devolução só será aceite caso os produtos permaneça intacto (incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos e contra-rótulos), caso contrário a devolução fica sem efeito.
Uma vez recebidos os produtos pela Margaval Vinhos Lda e após validação do estado dos mesmos, o cliente será reembolsado de todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal pela Margaval Vinhos Lda oferecida).
Para qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar através do email geral@margaval.com.
Os presentes Termos e Condições foram actualizados em Janeiro de 2026.